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1.拿着身份证到当地相应的银行，说明情况后，即可办理。
2.如果没有身份证也可以拿户口本等你自己的有效证件。
3.不过改密码需要10元钱。
4. 如果忘记的信用卡，则分为两种请情况，如果是信用卡的查询密码可以直接打电话给客服，不会收取任何费用的，但是如果是交易密码，就需要自己带着身份证到当地的银行办理了，也是要收取费用的。
5. 进入所在的银行的网上银行，点击个人网上银行登录。
6. 点击用户名登录。
7. 点击忘记密码。
8. 填写相关的信息，点击验证帐户。
9. 输入卡号和新的支付密码。
10. 这样密码就重置成功了。
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