怎样去与人沟通技巧(怎样和人沟通的技巧)

|2022/12/28 7:43:08|浏览:212|类型:生活

怎样去与人沟通技巧(怎样和人沟通的技巧)

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1.在开始谈话前,想象你想要的结果。

2.这有利于让谈话内容更集中,并最终取得积极成果。

3.甚至有助于分享你的愿景和意图,让对方明白,你要的结果是什么。

4. 在交谈中,“你总是……”或“你永远不会……”或“你应该知道……”的说法,容易让人很快产生防御心态。

5.相反,尝试换成“我”,这让对方明白你只是陈述观点,而不是凌驾于人。

6. 问深思熟虑的问题,以求真正理解对方观点。

7.如果你不理解对方动机时,询问以求了解,并重申你所听到的,确保你正确地理解对方意思。

8.说完后,跟着说,“我理解你说的是……” 磨练你的倾听技巧,并进行眼神接触交流,而不是打断。

9.同时,当他们正在说话时,避免分心。

10. 有时,别人对你说“对不起”,但你并没感到道歉的意思?这是因为,语言文字所表达的意思只占7%,而语气约占38%。

11.这以为着语气的作用更大!不管你说什么,确保你保持真诚、平和和放松。

12. 肢体语言能传递更多意思。

13.你应学会阅读对方的肢体语言,也要善用非语言沟通。

14.一旦你掌握肢体语言,你将学会在整个回话会话中国该说什么。

15. 如果你要批评他人,一定要区分批评人和批评行为。

16.直接批评人,会使TA进入心理防守,而讨论某人的行为,会给对方一个改变的机会。

17. 尽量避免含糊不清或概括,不要说“你总是迟到。

18.”试着说,“你迟到了十分钟,并且之前三次会议都这样。

19.”通过提供具体例子,有助于突出主体性的问题。

20. 在艰难的对话结束时,把目光集中到积极的东西上很重要,包括表达感激、对美好未来的期待、或称赞对方的一个成功。

21.美好的结局,对整个谈话有至关重要的影响。

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