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1.在ATM机存钱的时候,可以打印小票,小票上记载着存钱的时间和流水的情况。
2.如果是银行的工作时间,在大厅找到工作人员进行对接,工作人员经过核实无误后,就会帮助我们解决问题。
3.如果不在银行的工作时间内,打印凭条后,要先拨打24小时服务电话说明情况,提供吞钱的地址、手机号,凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等,再按照客服的提示去做。
4.除了钱被吞之外,也有可能遇到卡被吞的情况,碰到这种情况时,如果ATM机有自动取卡的功能的话,回到初始页按照提示进行操作便行。
5.否则便打印凭条后直接找银行工作人员进行解决,或者拨打24小时服务电话。
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